FACTURACIÓN EN SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS:
- Clase de uso incorrecto
- Cobro de consumos dejados de facturar
- Cobro desconocido
- Cobro por revisión
- Cobro sin prestación
- Cobros inoportunos
- Cobros por cruce o fuga
- Cobros por macromedidor (propiedad horizontal)
- Cobros por promedio
- Desviación significativa (aumento en el valor de la factura de los SPD)
- Dirección incorrecta
- Doble cobro
- Estrato incorrecto
- Fraude
- Lectura incorrecta
- Planes Tarifarios
- Predio desocupado
- Solidaridad
- Reclamaciones en los trámites por recuperación de consumos en los servicios públicos domiciliarios.
- Vertimientos (medición – diferencia de lecturas).
INSTALACIÓN EN SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS:
- Fallas en la instalación
- Instalación no solicitada
- Pago sin instalación
PRESTACIÓN EN SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS:
- Cambio de medidor
- Cruce o fuga
- Interferencia
- No reconectado
- Servicio no solicitado
- Sin servicio
- Suspensión ilegal
- Suspensión temporal
ASESORÍA JURÍDICA EN ACCIDENTES DE ORIGEN ELÉCTRICO:
- Accidentes de origen eléctrico
- Fallecimiento por causa de electrocución
- Solicitud de remoción de postes de energía
- Reportes por incumplimiento del RETIE
